Quem trabalha dentro das mais diversas organizações têm o privilégio de identificar padrões de comportamentos que podem trazem excelentes benefícios para as empresas, ou o contrário.
Um dos comportamentos que mais favorecem as empresas e o processo de liderança é a constância, ou seja, a capacidade que temos de dosar e equilibrar todos os aspectos que norteiam a nossa vida. Neste sentido, podemos dizer que tudo caminha em espiral, uma vez que nossa vida é composta por vários subsistemas: o ser, o trabalho, o espiritual, a família, o social, a nossa saúde, o governo, entre outros. Influenciamos e somos influenciados diretamente por tudo isso.
O ideal para manter a sanidade e energia é que todos tenhamos equilíbrio nestes subsistemas, ou seja, tenhamos gás para tocar o barco. Podemos até estar motivados, mas sem energia física e mental nada vai para frente.
Significado
Vamos voltar a constância. O significado remete a particularidade do que é constante ou a qualidade do que é contínuo, que tem regularidade. Característica de pessoas que cumprem suas obrigações com retidão e assiduidade, com estabilidade funcional, que cumprem procedimentos regulares sem nenhuma alteração ou quase nenhuma, transmitindo segurança e confiança. Conjunto de atributos que favorecem um excelente desempenho.
Muitas empresas estão adotando algumas ferramentas para medir a constância dos colaboradores, em comparação com a atuação das lideranças, o que tem trazido pontos muito sensíveis à tona. Este processo, quando bem conduzido com um plano de ação para corrigir rotas, gera aumento do engajamento da equipe e a abertura de um canal participativo que dá mais liberdade de expressão à equipe.
Mas não podemos confundir as coisas: uma coisa é compreender o nível de constância ou inconstância de um profissional ou de uma equipe, e outra é tentar criar uma bolha em que não haja possibilidade de falhas. Somos naturalmente imperfeitos e este olhar precisa compor a análise de tudo o que acontece dentro ou fora da empresa.
É difícil lidar com pessoas volúveis ou instáveis que fazem isso por desequilíbrio ou até algum desvio de caráter. Contudo, a partir do momento em que identificamos isso, precisamos tratar rapidamente os problemas, pois eles fazem parte do ser humano. Não lidamos com robôs, portanto não podemos enquadrar as pessoas em caixinhas pré-formatadas com chance de erros quase zero. Errar é humano!
É fundamental, contudo, entender que maleabilidade não é conivência. Quando um problema é detectado temos, sim, que agir rápido, criando uma cultura de treinamento e desenvolvimento, visando à melhoria constante e o crescimento sustentável.
