Vender nos dias de hoje exige técnica e sensibilidade e o melhor caminho para melhorar o desempenho na área é aprender tudo sobre o cliente. Você conhece bem o seu cliente?
Para ajudá-lo nessa descoberta, a Florença Empresarial traz a Gaspar, dia 5 de dezembro às 19h30, a palestra ‘Vender na era da experiência – Saiba porque as empresas precisam conhecer o cliente para ter sucesso’. Promovido em parceria com o PZ Coworking, o bate-papo ocorre no próprio espaço, na Avenida Nereu Ramos, nº 1020, e será comandado pela consultora Paula Thais Cardozo.
De acordo com Paula, a resposta para esta pergunta pode parecer óbvia, mas não é. Na verdade, grande parte das empresas não sabe exatamente quem é o cliente ou tem dificuldade para compreender as reais necessidades dele.
O problema neste cenário é que limita as vendas e, consequentemente, o lucro. “Quando sabemos quem é o nosso cliente, onde ele está e quais as suas necessidades o caminho para alcançá-lo, conquistá-lo e fidelizá-lo fica bem mais fácil”, assegura.
Caso você queria compreender melhor esta relação, criando mecanismos eficazes de vendas que gerem experiências únicas para os seus clientes, inscreva-se agora mesmo, pois as vagas são limitadas!
O último bate-papo sobre o tema aconteceu em Blumenau, no dia 30 de outubro, numa parceria com a plataforma meusucesso.com. Fique atento à agenda de palestras da Florença e prepare-se para 2019.
Saiba mais:
Palestra:
Vender na era da experiência – Saiba porque as empresas precisam conhecer o cliente para ter sucesso.
Local:
PZ Coworking – Avenida Nereu Ramos, 1020, Gaspar (SC)
O que você vai ver:
O que é Design Thinking?
Como identificar seu cliente através da criação de Personas;
Os pilares para a criação da experiência do cliente;
As marcas que proporcionam experiências incríveis;
Construindo o mapa da jornada do cliente;
Como o Storytelling cria conexão com o cliente;
Os 4 passos para o seu negócio criar experiência para os clientes.
Mais informações com Julia:
(47) 9 9199-8826 ou contato@pzcoworking.com.br
