Seja no formato presencial ou no universo virtual, a entrega de um produto ou serviço é tão importante quanto a produção ou venda dele. Não tem produto perfeito que resista a uma péssima entrega, concorda? Sendo assim, avalie qual é o grau de satisfação do seu cliente na experiência completa de compra, da intenção ao pós-venda. E não deixe de escutar o Podcast abaixo que trata especialmente desta etapa da jornada de compra.
A experiência de compra passa pela entrega
- Data: 18 ago 2020
- Autor(a): Florença
