Você ainda não sabe por onde começar os ajustes do seu negócio para 2019? Compreensível, afinal vários fatores contribuem para o sucesso de uma empresa. Processos, pessoas, estratégia. Por onde começar? Usando como base este tripé, tudo é essencial, porém se você colocasse estes três pontos numa escala de 0 a 10, que nota daria para sua empresa? Antes de responder, faça algumas reflexões fundamentais com a gente!
Tendo em vista que as pessoas são o alicerce de uma empresa, analise: o seu time consegue trabalhar em equipe? Eles são proativos? Têm visão de dono? Os seus diretores, gerentes, coordenadores e o pessoal da linha de frente estão preparados técnica e comportamentalmente para seguir o que foi planejado? Você já alinhou suas expectativas com a equipe ou pretende seguir o fluxo? Cuidado!
Ah! você não planejou o próximo ano? Então você pulou uma das etapas essenciais do processo: a estratégia. A estratégia nada mais é do que o planejamento colocado em prática. E isso independe do tamanho do negócio. Todas as empresas precisam de estratégia. Estratégia tem relação com o estabelecimento de metas, de objetivos para a empresa ou para os departamentos, que estão relacionados com uma sequência de etapas que precisam ser cumpridas.
Opa, agora estamos falando dos processos! Vamos a um exercício: de uma forma prática, olhe para o seu negócio e para um objetivo importante. Pense: o que será feito? Por que será feito? Qual é o objetivo? Onde será feito? Quando? Como? Por quem será feito? Quanto isso vai custar? Neste pequeno exemplo, usando a ferramenta 5w2h, pense em quais processos precisam ser desenhados para que as metas sejam concretizadas.
Neste caso não existe ‘Control C’ e ‘Control V’, pois o seu negócio é único e a sua percepção é fundamental para impulsionar este processo de mudança. Você conhece todas as virtudes, pontos fortes, oportunidades, os pontos fracos e ameaças do seu negócio? Faça este exercício, coloque no papel a sua percepção quanto aos detalhes do seu negócio. Depois disso compartilhe as suas anotações com o seu time de frente, para aferir se sua visão vem ao encontro da realidade. Comece certo, assim ficará muito mais fácil administrar o seu negócio neste grande ano que está se desenhando. Bom trabalho!
