Um dos fatores que mais influencia no processo de liderança é a forma como você toma decisões. Tomamos centenas de decisões diariamente, porém, tratando-se de times ou equipes de trabalho, é importante notar a reação das pessoas. Quando suas decisões começam a ser questionadas com frequência, cuidado: pode ser um alerta de comportamento ultrapassado, autoritarismo ou falta de metodologia.
Um processo de tomada de decisão não pode ser unilateral, e quando falamos de times mistos, distribuídos nas mais diversas gerações, é essencial que as pessoas participem do processo, já que para as novas gerações o propósito engaja muito mais do que a tarefa em si.
Neste sentido, temos que compreender as etapas de um processo decisório:
1) Conhecer: para que possamos tomar uma decisão assertiva é preciso captar a realidade como ela é. A partir do momento que avaliamos a realidade da forma como ela se desenha, começamos a coletar informações para fazer um diagnóstico e uma síntese do que realmente precisa ser resolvido. Isso seria básico, certo? Porém, diariamente tomamos decisões sem conhecer profundamente os detalhes, queimando energia sem um direcionamento claro. Isso acontece porque estamos mais preocupados com o tempo do que com a solução propriamente dita. Em resumo, somos especialistas em simplificar, colocar as coisas embaixo do tapete ou procrastinar. Assim, a pergunta que cabe quando estamos com as informações certas em mãos é: o que eu farei com isso?
2) Assumir: da mesma forma, para que uma decisão seja tomada, temos que cortar os dramas mentais e as auto sabotagens. Se o problema existe e você tem a vontade de mudar, tudo fica mais fácil. O perigo é quando entendemos que os problemas são com os outros, portanto tudo começa na aceitação de que temos algo a resolver.
3) Criar: após conhecer e assumir o problema, iniciamos o processo de coleta de informações para criar a solução. Isso pode ser feito por meio de brainstormings, exercícios de futurição e reuniões com a equipe. Quanto mais informações, maior o potencial de transformação.
4) Realizar: esta é a etapa de aplicação das informações, transformando o pacote de ideias em ações planejadas, envolvendo pessoas, processos e estratégia.
Não esqueça que uma das maiores virtudes de quem decide é ser um bom ouvinte. A coleta de informações depende disso, portanto a implantação de uma cultura participativa é o fator de maior importância para que decisões sejam tomadas com assertividade e sabedoria.
